Как быть, если багаж не найден?

Багаж официально считают утраченным спустя 7 суток после срока доставки. Исключение — когда багаж задержан на таможне или следственными органами.

Владелец или получатель багажа вправе требовать от перевозчика возмещения стоимости утраченного груза. Стороны подписывают акт об утере багажа с указанием его ценности на основании багажной квитанции.