Сколько ждать возврата денег за электронные билеты?
После возврата электронных билетов, купленных на сайте https://bilet.railways.kz/, зачисление денежных средств может занять до 10 рабочих дней. Причина временных неудобств — процесс объединения АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
Все вопросы можно задать по номеру 7111 — это контакт-центр АО «Народный банк». Звонки с мобильного телефона бесплатны.
Руководство АО «Пассажирские перевозки», АО «Народный банк Казахстана» и АО «Казкоммерцбанк» приносят извинения за предоставленные неудобства.